隱私權政策

獺斯特 網站設計工作室（以下簡稱「本工作室」或「我們」）為本隱私權政策之資料控管者。我們依據中華民國《個人資料保護法》及相關法令之規定，制訂並執行本政策，以保障您（以下簡稱「客戶」、「您」或「使用者」）之個人資料權益。

本政策適用範圍如下：

• 您瀏覽 home.ottaster.com 網站時所產生之資料。
• 您透過 Email、LINE 官方帳號、聯絡表單或其他管道與本工作室聯繫時所提供之資料。
• 您訂購、付款、使用本工作室所提供之網站設計與維運服務時所產生之資料。

本政策不適用於本工作室所建置之客戶獨立網站，亦不適用於從本網站連結至第三方網站之資料蒐集行為。各該獨立或第三方網站均有其自行之隱私權政策。

您主動提供之資料

當您透過聯絡表單、Email、LINE 與本工作室聯繫，或於訂購服務時，我們會收集您主動提供之下列資料：

• 姓名或商號名稱
• Email 信箱
• 聯絡電話
• LINE 帳號或 ID
• 您於訊息或表單中主動提供之其他資訊（例如業務性質、需求說明、預算等）

自動收集之資料

當您瀏覽 home.ottaster.com 時，我們透過伺服器與分析工具自動收集下列資訊：

• IP 位址、上網之網域名稱
• 瀏覽器類型、版本與語系設定
• 作業系統與裝置類型
• 瀏覽日期、時間、停留時間與瀏覽路徑
• 來源網站（Referer）
• 透過 Cookie 所紀錄之使用偏好資料

上述自動收集之資料原則上以彙整方式進行統計分析，不會與您個人之身分產生連結，亦不會用於辨識特定使用者，但不可抗力情形除外。

本工作室將於下列目的範圍內使用您所提供之個人資料：

• 提供本服務：包括諮詢回覆、報價、合約簽署、網站設計與建置、上線維運、付款連結寄送、對帳通知等。
• 客戶服務與支援：回應您之提問、處理客訴、提供技術支援、寄送服務相關通知。
• 內部營運與改善服務：用於分析使用者行為、優化網站體驗、提升服務品質。
• 法定義務之履行：依稅務法令、消費者保護法及其他法律所要求之資料保存與配合。
• 行銷與通知（須經您同意）：寄送服務更新、優惠資訊、活動通知；您隨時得拒絕接收。

非經您同意，本工作室不會將您的個人資料用於上述目的以外之用途，亦不會將您的個人資料出售、出租或交換予第三人。

本工作室將依下列原則保存您的個人資料：

• 服務存續期間：於本工作室與您之間服務關係存續期間，您的資料將持續保存以利服務提供。
• 服務終止後：服務關係終止後，本工作室為履行帳務、稅務及法律規定之義務，將繼續保存相關資料 七 (7) 年。
• 諮詢但未成立合作之資料：若您僅與本工作室聯繫但未成立服務關係，相關資料保存期限為自最後聯繫日起 二 (2) 年。
• 網站瀏覽紀錄：透過 Cookie 與分析工具所收集之瀏覽紀錄，依該工具之預設保存期限處理。

超過保存期限後，本工作室將以適當之方式刪除或匿名化您的個人資料，但法令另有規定者不在此限。

本工作室於提供服務過程中，與下列第三方服務商合作，您的部分資料可能因此被該等服務商收集與處理：

• 綠界科技股份有限公司（ECPay）
  用途：金流處理、付款連結開立、信用卡與其他付款方式之收款。
  您於付款過程中所提供之資料，由綠界科技直接收集與處理，本工作室僅取得交易結果（例如成功/失敗、金額、訂單編號），並不接觸您的信用卡或銀行帳戶資料。
• Google Analytics（Google LLC）
  用途：網站流量與使用者行為分析。
  Google Analytics 透過 Cookie 收集匿名化的瀏覽資訊，協助我們了解網站使用情形。您可透過瀏覽器設定或 Google 提供之選擇退出工具，停止 Google Analytics 之追蹤。
• LINE 官方帳號（LINE Corporation）
  用途：客戶諮詢、服務通知、付款連結寄送。
  當您透過 LINE 與本工作室聯繫時，您於 LINE 平台之顯示名稱、頭像、傳送內容等資料，將依 LINE 之隱私權政策進行處理。

上述第三方服務商均有其各自之隱私權政策，本工作室建議您於使用前先行閱讀。本工作室僅就自身行為對您負責，無法對第三方服務商之政策與行為提供保證。

Cookie 是一種儲存於您裝置上之小型文字檔，用以記錄您於網站上之偏好設定與瀏覽行為。本工作室使用 Cookie 之目的如下：

• 必要性 Cookie：維持網站正常運作所必要之 Cookie，例如記住語系設定、表單防偽等。
• 分析性 Cookie：用於統計網站流量、了解使用者行為，協助我們改善網站體驗（例如 Google Analytics）。
• 功能性 Cookie：記住您的使用偏好，提供更貼近您需求之內容。

您可隨時透過瀏覽器設定，選擇接受、拒絕或刪除 Cookie。但若您拒絕所有 Cookie，部分網站功能可能無法正常運作。

依《個人資料保護法》第三條規定，您就本工作室所保有之個人資料，享有下列權利：

• 查詢或請求閱覽：得向本工作室查詢或請求閱覽您的個人資料。
• 請求製給複製本：得請求本工作室提供您個人資料之複製本。
• 請求補充或更正：若您發現本工作室所保有之個人資料有誤，得請求補充或更正。
• 請求停止蒐集、處理或利用：得請求本工作室停止蒐集、處理或利用您的個人資料。
• 請求刪除：於符合法定條件下，得請求本工作室刪除您的個人資料。
• 撤回同意：對於您原同意之個人資料處理或行銷利用，得隨時撤回同意。

本工作室於收到您行使前述權利之請求後，將於合理期限內處理並回覆。本工作室就受理該等請求得收取必要之成本費用，但於符合法令規定者免收。

請注意，部分資料因法定保存義務或履行契約之必要，本工作室得於該等義務存續期間內拒絕刪除請求。

若您對本政策有任何疑問，或欲行使前條所列之當事人權利，請以下列方式與本工作室聯絡：

本工作室將於收到您的請求後，於 三十 (30) 日內回覆。如因案件複雜或其他正當事由須延長處理期間，將另行通知您。

本工作室得因應法令修正、業務需求或服務內容調整，隨時修訂本隱私權政策。修訂後之政策將公告於 home.ottaster.com 並標示更新日期，自公告之日起生效。

若修訂內容涉及您個人資料之蒐集、處理、利用方式之重大變更，本工作室將於修訂前以 Email、LINE 或網站公告等方式通知您。若您於通知期間後仍繼續使用本服務，視為同意修訂後之內容；若您不同意，得依本政策行使權利並終止本服務。

建議您定期回到本頁面，檢視本政策之最新版本，以保障您自身權益。